Diagnóstico
Eu desenho o fluxo com quem faz o trabalho: onde o dado nasce, por onde passa, onde alguém copia. O diagnóstico simples é uma conversa e não é cobrado.
Saída: o fluxo no papel e a primeira integração que vale fazer
Integração de sistemas · Brusque, Vale do Itajaí e Brasil
Integração de sistemas é fazer o que a empresa já usa conversar entre si, sem alguém copiando de uma tela para outra. Eu faço isso em Brusque, no Vale do Itajaí e à distância no resto do Brasil, inclusive quando o ERP não tem API: por XML de nota fiscal, por e-mail e por arquivo.
O pedido entra no WhatsApp do vendedor e alguém digita no ERP. A nota sai do ERP e alguém lança no financeiro. O cliente novo chega pelo anúncio e fica numa planilha até alguém lembrar. Cada cópia dessas é uma chance de erro e uma hora de alguém.
Muito ERP de indústria e de comércio não tem API, ou tem uma que o fornecedor não libera. Isso não impede a integração. Dá para ler o XML da nota fiscal, ler o e-mail que o fornecedor já manda todo dia e gerar o arquivo que o ERP importa.
É assim que um dos meus sistemas conversa com o ERP de um grupo têxtil de Brusque: lê o faturamento e o relatório que três tinturarias mandam por e-mail, lê as notas do grupo e devolve o XML para o ERP importar, sem tocar no banco dele.
Na ordem. Nenhuma pula a anterior, porque é na primeira que a gente descobre se vale a pena fazer as outras.
Eu desenho o fluxo com quem faz o trabalho: onde o dado nasce, por onde passa, onde alguém copia. O diagnóstico simples é uma conversa e não é cobrado.
Saída: o fluxo no papel e a primeira integração que vale fazer
Uma integração só, num pedaço real da operação, por uma semana. Se não segurar, para aqui.
Saída: funciona ou não funciona, com prova
Entra por etapas, com a equipe usando. Cada etapa só avança quando a anterior roda sozinha, com registro de tudo que passou e do que falhou.
Saída: integração em produção, com log
O ERP atualiza, o fornecedor muda o layout do e-mail, e o sistema precisa acompanhar. Eu fico por perto olhando o que o registro mostra.
Saída: ajuste pelo uso real
Onde não resolve
Integração não conserta processo que ninguém definiu. Se o pedido entra de três jeitos diferentes dependendo do vendedor, integrar só espalha a bagunça mais rápido. Antes de ligar os sistemas, o fluxo vai para o papel. E se o ERP não exporta nem importa nada, nem por arquivo, a integração não existe: aí a conversa é outra.
Sistemas meus, em produção. É daqui que vem o que está nesta página.
As que chegam no WhatsApp antes de qualquer proposta.
Quase nunca. O trabalho é fazer o que você já tem conversar entre si. Trocar de ERP para integrar é trocar um problema conhecido por um desconhecido.
Dá. Por XML de nota fiscal, por e-mail e por arquivo de importação. É o caminho que uso num grupo têxtil de Brusque, cujo ERP não tem API aberta. O que não dá é integrar um ERP que não exporta nem importa nada.
O diagnóstico é uma conversa. Um teste pequeno, com uma integração só, leva semanas. Integração em produção, com registro e tratamento de erro, leva mais. O prazo sai fechado depois do diagnóstico.
A integração guarda o que não conseguiu entregar, tenta de novo e registra o que falhou para alguém ver. Integração sem registro é integração que quebra em silêncio.
Sim. Em Brusque e no Vale do Itajaí eu vou até a empresa quando faz diferença. No resto do Brasil o trabalho é à distância, que é como a maior parte dele acontece de qualquer jeito.
Contato
Toda operação tem uma planilha que segura tudo. Me mostra a sua. Se IA não resolve o seu caso, eu digo isso na primeira conversa.
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